Als uw alarm afgaat, krijgen u en uw contactpersonen een alarmmelding. Reageert niemand, dan kunnen onze alarmcentralisten in de afgesproken volgorde bellen. U of uw contactpersoon gaat kijken wat er aan de hand is, maar is dat nog wel verstandig en kunt u dat nog wel verlangen van uw contactpersonen?
Wij bieden u graag een veiliger alternatief waar u 24/7 op kunt vertrouwen met onze alarmopvolging service.
Hoe werkt alarmopvolging:
Uiteraard zijn er een aantal zaken die wij moeten regelen voordat wij uw alarm kunnen opvolgen met onze surveillance dus wat is er voor nodig en hoe werkt het?
- U heeft een alarmsysteem dat is aangesloten op onze Alarm- & Servicecentrale (PAC).
- De bel volgorde bij alarm is afgestemd met de contactpersonen en onze alarmcentrale
- Wij beschikken over 3 kopieën van uw huissleutel om te verspreiden over onze surveillanten auto’s.
- Speciale instructies en wensen zijn besproken en vastgelegd.
- Wij staan 24/7 klaar om in actie te komen als u het nodig heeft
- U geniet 24/7 van het luxe gevoel van zekerheid
Ontdek wat wij nog meer voor u kunnen betekenen
De Alarm- en Servicecentrale van NVD Beveiligingen is één van de weinige officieel gecertificeerde PAC’s die ons land kent. Kies voor zekerheid en laat jouw alarmsysteem, brandmelders en camera’s aansluiten.
Sommige wijken/buurten vragen om meer aandacht dan gemiddeld. NVD collectieve surveillance service is ontworpen als perfecte aanvulling op onze standaard dienstverlening voor niet standaard klanten.
Maak jij je zorgen over je woning als je op vakantie gaat? Dat is niet meer nodig met onze speciale vakantie surveillance dienst. Ontdek het zelf en ga vanaf nu ook zorgeloos op vakantie met vakantie surveillance.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan een surveillant ter plaatse zijn?
Dat is afhankelijk van verschillende factoren: Welke surveillant is beschikbaar? Welke beschikbare auto heeft uw sleutel? Waar bevindt deze auto zich? Een toegewezen melding heeft op dat moment de hoogste prioriteit en de surveillant zal altijd zijn best doen zo snel mogelijk bij u ter plaatse te zijn.
Mag een surveillant met zwaailichten rijden?
Nee, onze surveillanten hebben geen vrijstelling om met zwaailichten harder te rijden dan u.
Mag een surveillant een dief oppakken?
Nee, een surveillant heeft in principe dezelfde rechten als een burger. Surveillanten hebben dan ook geen wapens om zich mee te verdedigen, geen handboeien en weinig lichaamsbescherming.
Wat doet een surveillant als hij een dief betrapt?
Wanneer een surveillant een dief op heterdaad betrapt zal hij dit direct melden aan de NVD Alarmcentrale en de politie meldkamer. De surveillant zal proberen de dief staande te houden, signalement voor de politie te geven en eventueel de dief volgen zodat deze niet uit het oog verdwijnt.
Wat kan de surveillant doen als niemand bereikbaar is?
Stel er is alarm, u en uw contactpersonen waren niet bereikbaar en onze surveillance is bij uw huis. Hij/zij zal altijd een controle om en indien afgesproken in uw huis doen om zeker te zijn dat de dieven weg zijn. Is er braakschade of iets anders verdachts? Er wordt een rapportage opgemaakt, Politie ingeschakeld en toegang verleend om sporenonderzoek te doen, salvage diensten worden ingeschakeld om bijvoorbeeld uw gesneuvelde deur, slot, raam te repareren of in ieder geval dicht te maken om vervolgschade te voorkomen.